FAQ
Bei unserem Online-Shop für Schuhe, Kleidung, Taschen und Wohnaccessoires legen wir großen Wert auf Ihre Zufriedenheit. Sollten Sie mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und in originalverpacktem Zustand sind. Alle Etiketten und Tags müssen angebracht sein.
Um eine Rückgabe zu initiieren, melden Sie sich bitte in Ihrem Konto an und folgen Sie den Anweisungen im Abschnitt „Bestellungen“. Alternativ können Sie uns direkt über unser Kontaktformular erreichen. Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgegebenen Ware erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrags innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Bestellung.
Bei Fragen oder Problemen steht unser Kundenservice Ihnen gerne zur Verfügung. Wir möchten, dass Sie stets ein positives Einkaufserlebnis bei uns haben!
Um eine Rückgabe zu initiieren, melden Sie sich bitte in Ihrem Konto an und folgen Sie den Anweisungen im Abschnitt „Bestellungen“. Alternativ können Sie uns direkt über unser Kontaktformular erreichen. Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgegebenen Ware erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrags innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Bestellung.
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